La plateforme a pour objectif de permettre aux professionnels de santé de se former à leur rythme sans surcharger et impacter leur emploi du temps. Les praticiens peuvent ainsi découvrir les nouvelles solutions thérapeutiques sur la plateforme Intertio à leur rythme et ainsi solliciter les visiteurs médicaux pour une présentation plus complète.
Intertio
Intertio est un portail 100 % libre et indépendant destiné aux professionnels de santé souhaitant consulter et se renseigner sur les solutions thérapeutiques proposées par les différents laboratoires.
Client
Intertio
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Besoins
Pour découvrir les nouveaux dispositifs médicaux commercialisés, les médecins doivent recevoir la visite de visiteurs médicaux. Cependant, les appels et les visites se déroulent souvent pendant les heures de travail des praticiens. Il devient donc très difficile de maintenir leur niveau d'information sur de nouvelles solutions thérapeutiques qui s’offrent à eux.
Objectifs
Les principales fonctionnalités
Pour répondre à la problématique, Opsone a mis en place de nombreuses fonctionnalités pour permettre aux praticiens d’avoir toutes les informations nécessaires. Grâce à Intertio, les praticiens peuvent avoir accès aux médicaments et dispositifs médicaux répertoriés ainsi qu’aux différentes aires thérapeutiques des médicaments.
Afin de permettre une compréhension totale de chaque solution thérapeutique, des vidéos explicatives et des témoignages de patients sont présents pour aider les médecins à comprendre les différents champs d’action. Si toutefois les vidéos ne suffisent pas et que le praticien souhaite des informations complémentaires, il peut demander un rendez-vous auprès du laboratoire.
Le projet a récemment été enrichi par l’ajout d’un questionnaire qui s’adresse à tous les utilisateurs : les médecins, les vétérinaires, mais aussi les pharmaciens. Après avoir visionné des vidéos sur l’environnement ou des solutions thérapeutiques, les utilisateurs pourront répondre aux questionnaires activés à la fin de la vidéo. Les réponses sont ensuite visibles dans le reporting du laboratoire et de l'administrateur.
Le back-office permet aux laboratoires d’analyser les statistiques de visionnage des différentes vidéos de présentation. Ils ont accès à diverses informations comme le nombre de visionnage, la tranche d’âge des praticiens, mais aussi les domaines d’activité des différents médecins qui ont visionné la vidéo. Cela leur permet de mieux cibler les besoins des différents professionnels de santé.
Le site a été développé à l’aide du framework Ruby on rails. Cette technologie était la plus adaptée pour réaliser un site métier complet et sur mesure à la demande du client.
Résultat
Le point fort de l’application est son système de statistiques. Nous avons imaginé une mécanique de consultation simple pour l’utilisateur, garante d’une expérience d’usage engageante.
Les administrateurs clients peuvent s’approprier rapidement l’outil tout en garantissant une haute traçabilité des données via un tableau de bord journalier. Ils peuvent superviser l’ensemble du trafic et gérer la documentation, les interactions en fonction des retours statistiques.