Une fois en reprise, une courbe d'apprentissage doit être prise en considération afin que nos équipes s'imprègne du projet et de son historique au fil des interventions qui auront lieu. En priorité il s'agit de réaliser les urgences qui auront été détectées (faille de sécurité, non adéquation aux réglementations en vigeur). L'apprentissage de la globalité de l'outil se fait au cours du temps car en général, priorité du calendrier oblige, les fonctionnalités majeures sont priorisées pour les premières interventions.
Une phase de planification est organisée pour les interventions plus lourdes lorsque nécessaire, comme par exemple la réduction de la dette technique en appliquant les dernières mises à jour majeures du socle logiciel. Ou encore l'ajout d'une nouvelle brique fonctionnelle nécessaire à la croissance de l'outil et des équipes clients.
Au travers du cadre des maintenances, les équipes sont également disponibles et mobilisés pour réaliser les interventions qui peuvent être nécessaire à la gestion quotidienne du site (support technique ou fonctionnel).
Sur un cycle d'exploitation standard, plus un projet vie longtemps, plus il finira par être confronté à être comparé aux nouveautés du marché ou aux nouveaux moyens technologiques qui auront pu voir le jour.
Aussi des refontes peuvent très souvent envisagées lors d'un passage vers une version majeure du socle de base où d'une décision stratégique. Qu'il s'agisse de changement graphique, de changement de moteur technique, ou de réadaptation des fonctionnalités au grè d'un nouveau business modèle, les refontes doivent être l'occasion de nettoyer le passé pour se concentrer sur les performances du futur.
Il convient de regarder essentiellement 2 points. Premièrement il s'agit de vérifier la capacité de l'équipe recherchée à pouvoir comprendre la nature même de votre métier et de la plateforme web que vous animez actuellement. Puis en seconde partie, de vous assurer de l'expertise techniques que cette équipe peut avoir sur les technologies (langages informatique) qui compose votre plateforme.
Les services pour assurer une bonne reprise de plateforme sont : méthode et organisation du plateau support/production pour s'assurer de la régularité et la qualité du traitement des demandes, expertises techniques pour réaliser les interventions de programmation et les traitement des données mais également un service d'analyse et conseil afin de favoriser la reprise de connaissance de votre plateforme existante mais également de pouvoir se projeter sur le devenir de votre plateforme.
En plus d'un premièr audit de la plateforme à reprendre, un état des lieux des acteurs/prestataires en présence est dressé puis un planning de reprise est proposé pour validation afin de prévenir les coupures ou effets de bords mais également de prioriser les étapes les plus urgentes d'intervention qui seront à réaliser (mises à jour de la sécurité etc..)
Afin de répondre à cette question il convient d'abord de dresser une liste complète des processus qui seront mis en place afin d'assurer le bon fonctionnement de l'ensemble de votre plateforme. Chacune de ces étapes pourra alors se voir proposer une organisation ainsi que l'équipes d'experts qui oeuvreront au bon déroulé des opérations.
Découvrez des sites pour lesquels l'agence Opsone a opéré dans un contexte de reprise de projet : évolutions, remises aux normes et application d'un cadre de maintenance